沧州中心城区昨天提前供暖

很多地方已经热了起来

集中供热是涉及千家万户冷暖的重大民生工程

市委市政府一直高度重视

今年以来多次召开专题会议

研究解决集中供热相关问题

尤其是在9、10月份期间

进行密集的调度部署和现场调研

为中心城区集中供热工作顺利开展

奠定了坚实基础

据了解

今年沧州热力设置了8个分区，17部客服电话

昊天热力设置了4个分区、14部客服电话

市城管局投诉电话为12319城管热线

已经与供热信息平台实现投诉数据共享

可以实现供热投诉的及时派单和办理进度追踪

当然，也有小区居民表示

自家的暖气不知何种原因

暂时还没有热起来

自家暖气不热到底应该打哪个电话

下面，我们就集中公布一下

看看你家小区到底应该打哪个电话

沧州热力

服务电话

白天（8:30—17:30）：2157040

晚上（17:30—8:30）：

运东分区：15512880035

永济分区 ：15512880036

光荣分区：15512880037

解放分区：15512880038

御河分区：15512880039

黄河分区：15512880040

阳光分区：15512880041

重庆分区：15512880042

昊天热力

服务电话供暖期间24小时接听

铁西大街片区

西至建设大街，东至千童大道，南至海河路，北至新华路、解放路

铁路大街一部：2040006、2040010、15733736042

服务站点地址：沧州市新华区交东路与铁路西街交叉口北100米

黄河路片区

西至千童大道，东至长芦大道，南至海河路，北至解放路

黄河路二部：2040025、2040058、15733736510

服务站点地址：沧州市新华区长芦南大道与解放路交叉口南行200米路西（百合世嘉G20-102商铺）永济路片区

西至千童大道，东至长芦大道以东，南至解放路，北至永济路以北

永济路三部：2040030、2040036、18832750951

服务站点地址：沧州市新华区千童大道沧铁嘉苑10号楼北3号

开发区片区

东至经七路，南至海河东路，北至黄河东路，西至长芦大道

开发区四部：2040068、2049941、18830703975

服务站点地址：沧州市新华区兴业路泰古香槟郡19号楼103商铺

投诉电话：2041199、2041508

咨询电话：5126336

办公地点：沧州市新华区天成熙园底商昊天热力客户服务中心

出现这些问题怎么办

锁闭阀门如何开闭

暖气管道漏水如何处理

（1）不要慌乱，仔细查找漏水部位的控制阀门。因暖气系统为供回水两路，控制阀门至少有两个。

（2）确定为普通阀门的，用手顺时针旋转阀门手轮，直到拧不动为止；或关闭楼道进户锁闭阀。

（3）关好阀门后，观察漏水量是否减小，若没有减小，说明还有阀门没有找到或阀门关闭失灵。

（4）如阀门失灵，串联用户只能到一层用户家中关闭该管道阀门，没有阀门的关闭该单元口进回水阀门。分户用户需要关闭楼道内进户阀门，不能控制的需关闭进楼道的单元口进回水阀门。

（5）采取上述措施后，应立即电话联系暖气维修部门尽快进行维修。

不热问题判断与处理

供热单位供热正常的前提下，暖气不热情况主要有：

（1）气堵、物堵。串联用户楼上、楼下同位置暖气不热，需在顶层同位置打开放气阀进行排气或打开同位置阀门。分户用户打开自家放气阀或每组暖气放气针进行放气。串联用户、分户用户单组上热下凉，可冲洗暖气设施，排除物堵。

（2）分户用户暖气前热后凉。可适当调小前几组暖气调节阀或清理除污器。

（3）地暖常见问题。分水器凉，供回水不循环，可开启阀门或清洗过滤网、除污器；如分支有热有凉，分水不均，调节分水器开关。

（4）热计量用户暖气故障处理。室内暖气凉，可开启阀门，调试温控阀；室温不高，可调节室内温控阀到合适温度；计量表系统不走字或异常，属计量表故障，应报修。

（5）遮盖暖气的影响。暖气片上及暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物，装修时暖气片不要密封，以免影响采暖质量。实验表明，有“包装”比没有“包装”室温大约低三度；另外，不能及时发现暖气设施故障和不便于检查检修，如果室内要装修，为便于维修供热设施，建议采用整体移动式装饰罩。

注意！有些事不能在暖气上做！

来源： 沧州热力

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