大疆御充电器维修无人机飞丢了怎么做才能让
大疆无人机现在已经越来越像一个玩具,市场占有率也越来越高。曾经,小编对于无人机特别不屑一顾,内心OS是:开启上帝视角看到的风景都不作数,对于风景的过度美化都是耍流氓。
但是不得不承认:有的风景平视和俯视观看效果相差太大。比如威海的一战劳工纪念馆,从空中俯瞰是一艘船的形状,但是在地面上就根本看不出来。鉴于这种情况的增多,小编最后也忍不住入手了一款入门级无人机:mini2。
这款无人机的入手价格是4098,这个价格是DJIMini2畅飞套装,加上一年的随心换服务。所谓的畅飞套装就是除了无人机各项配件以外,多了两个电池、双向充电管家、充电器、两套备用桨叶、束桨、一个单肩包,但是不包括存储卡。怕麻烦的可以买存储卡套餐,追求性价比的话就自己单独买存储卡,价格便宜一些。
这款机器优势是比较小巧,机身重量不到半斤,视频的最大清晰度是4k/30fps,官方认定的防风等级是5级抗风。为什么单独说一下它的抗风指标呢?因为最后无人机就因为风大而坠机了。
最后一次飞无人机的时候,风力大概6、7级,我也是疏忽大意了,飞机起飞时,软件显示GPS信号弱,以前也出现过这种情况,但是最后无人机都能安全返航,那天我看到了海市蜃楼,特别兴奋,一心想拍出最好的效果,就强行起飞了。结果没拍两分钟,无人机就失联了。
本来以为过一会儿,飞机能再次连接上,但是没成功。就赶紧给大疆客服打电话,按照客服的指示。从app里,找到“我的”选项,点开,里面有“找飞机”,点击,这时app里会出现你自己的位置和飞机位置。 按照地图的显示,走到了飞机所在位置,但是没看到飞机。
大疆客服可以看到无人机失踪之前的电量,她告诉我飞机还有电,建议我启动右下角的“启动闪灯鸣叫”功能。如果无人机有电量的话,这个时候它会发出比较大的声响,可惜按了几次,都没有任何声音出现。
这时的环境是:地图显示的位置旁边有一栋高楼,我判断无人机可能因为风大撞到了楼宇,这栋楼的三层位置有一个平台,要是飞机真的撞了高楼,就有可能掉到平台上了。如果实在找不到无人机,只能去找小区物业帮忙了。
因为买了随心飞服务,我就问客服如果找不到飞机,能不能给我更换新飞机。客服说如果找不到飞机,需要自己花1470买一个新飞机;如果找到飞机了,即使它破碎了,也可以寄回维修,届时可以选择维修或者更换新机。
也就是说,能不能找到飞机,对于购买者来讲,承受的损失是不一样的,即使飞机损坏甚至损毁了,也比找不到飞机强。于是就找到小区物业,让工作人员帮忙找一下。多亏工作人员的热心,还有地图的定位确实准确,最后找到了肠开肚烂的无人机。正如我猜测的那样,飞机在平台上找到的。
接下来的事情就比较简单,购买平台的客服给了我一个大疆售后维修的网址,填好个人信息,就可以把无人机寄回给大疆售后维修点。寄出和寄回的快递费用都由大疆承担,不用你操心。
大疆的售后服务比较规范,很快就把无人机损坏情况(具体到每个零件)和维修费用报价单通过电子邮箱发给我。这么说吧,无人机摔得虽不是粉身碎骨,但是能坏的零件都坏了一个遍,如果按照实际维修费用结算,基本相当于整个飞机的价格,即1470。
当然,它还会给你打折,折扣后的维修总价是414;而使用随心换服务,直接更换新机器的价格是289。这是一道简单的数学题,对吧?我肯定选择置换新机器啊。所以,最后我个人的损失就是289。
一年随心飞服务的价格是299,如果一年内我仅仅使用了一次随心飞置换服务,那么我的实际成本是299加289,总计588。前面说了,维修折扣后价格是414。所以,如果你只使用一次随心飞置换服务,其实总体费用还不如直接维修;但是如果你技术不好或者特别倒霉,飞机摔坏两次以上,那肯定是购买随心飞服务划算。即使买了随心飞服务,如果飞机飞丢了,你的损失和没有购买随心飞是完全一样的。